Política de Privacidade
Protegemos os seus dados pessoais com o máximo cuidado e transparência. Saiba como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações.
Última atualização: 15 de janeiro de 2025
1. Informações Gerais
A glovioraxent, com sede na Av. da República, 4615-651 Vila Cova de Lixa, Portugal, está comprometida em proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos, processamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza os nossos serviços de planeamento financeiro e planos de negócios.
Ao utilizar o nosso website glovioraxent.com ou os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente todas as secções para compreender completamente os seus direitos e como exercê-los.
2. Dados Pessoais que Recolhemos
Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços financeiros:
- Dados de identificação: nome completo, endereço de email, número de telefone
- Informações profissionais: empresa, cargo, setor de atividade
- Dados financeiros: informações sobre rendimentos, objetivos de investimento
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Informações de utilização: páginas visitadas, tempo de sessão, interações com conteúdo
Recolha Automática de Dados
Utilizamos cookies e tecnologias similares para recolher automaticamente informações sobre a sua utilização do website. Estas informações ajudam-nos a melhorar a experiência do utilizador e a personalizar os nossos serviços de acordo com as suas necessidades específicas.
3. Como Utilizamos os Seus Dados
Os seus dados pessoais são utilizados para os seguintes propósitos legítimos:
- Fornecer serviços de consultoria financeira personalizados
- Desenvolver planos de negócios adaptados às suas necessidades
- Comunicar sobre novos produtos e serviços relevantes
- Melhorar continuamente a qualidade dos nossos serviços
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
Base Legal para Processamento
Processamos os seus dados com base no consentimento explícito, na execução de contratos, no cumprimento de obrigações legais e nos nossos interesses legítimos em fornecer serviços financeiros de qualidade.
4. Partilha de Dados com Terceiros
A glovioraxent não vende os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações limitadas apenas nas seguintes circunstâncias:
- Prestadores de serviços técnicos que apoiam as nossas operações
- Parceiros financeiros para execução de serviços específicos
- Autoridades regulamentares quando legalmente obrigatório
- Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa
Proteção em Transferências
Todos os terceiros com quem partilhamos dados estão contratualmente obrigados a manter os mesmos padrões de proteção de dados que aplicamos. Verificamos regularmente o cumprimento destas obrigações através de auditorias e avaliações de segurança.
5. Os Seus Direitos sobre os Dados
De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso: solicitar cópias dos seus dados pessoais
- Direito de retificação: corrigir dados incorretos ou incompletos
- Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados
- Direito à limitação: restringir o processamento em certas condições
- Direito à portabilidade: receber os seus dados em formato estruturado
- Direito de oposição: opor-se ao processamento para fins específicos
Como Exercer os Seus Direitos
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email info@glovioraxent.com ou telefone +351261315003. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias úteis, fornecendo informações claras sobre as ações tomadas.
6. Segurança e Proteção de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais:
- Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
- Servidores seguros com acesso restrito e monitorizado
- Backups regulares com encriptação de dados
- Formação regular da equipa sobre proteção de dados
- Auditorias de segurança periódicas e testes de penetração
Resposta a Incidentes
Temos procedimentos estabelecidos para responder rapidamente a qualquer violação de dados. Em caso de incidente que possa afetar os seus direitos, notificaremos as autoridades competentes e, se necessário, os utilizadores afetados no prazo de 72 horas.
7. Retenção e Eliminação de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram recolhidos:
- Dados de clientes ativos: durante a relação comercial
- Dados contratuais: 5 anos após o fim do contrato
- Dados fiscais: 10 anos conforme legislação portuguesa
- Dados de marketing: até retirada do consentimento
Eliminação Segura
Quando os dados já não são necessários, são eliminados de forma segura e irreversível, utilizando métodos que garantem que não podem ser recuperados ou reconstruídos por terceiros.
8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no nosso website:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico
- Cookies de desempenho: para analisar o uso do website
- Cookies de funcionalidade: para personalizar a experiência
- Cookies de marketing: para publicidade relevante (com consentimento)
Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desativar alguns cookies pode afetar a funcionalidade do website.
9. Transferências Internacionais
Quando necessário para a prestação dos nossos serviços, os seus dados podem ser transferidos para países fora do Espaço Económico Europeu. Nestas situações, garantimos que:
- O país de destino oferece proteção adequada de dados
- São implementadas salvaguardas apropriadas através de cláusulas contratuais
- Obtemos o seu consentimento explícito quando necessário
10. Menores de Idade
Os nossos serviços destinam-se a pessoas com idade igual ou superior a 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores de 16 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor, procederemos à sua eliminação imediata.
Os pais ou tutores legais podem contactar-nos se acreditarem que um menor forneceu dados pessoais sem autorização adequada.
11. Alterações a Esta Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. As alterações significativas serão comunicadas através de:
- Notificação por email para utilizadores registados
- Aviso proeminente no nosso website
- Atualização da data de última revisão
Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.
Contacte-nos sobre Privacidade
Para questões relacionadas com a proteção de dados ou para exercer os seus direitos:
Email: info@glovioraxent.com
Telefone: +351261315003
Morada: Av. da República, 4615-651 Vila Cova de Lixa, Portugal
Pode também apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que os seus direitos não foram respeitados.